你现在的位置:
 
管理知识:管理学最新知识大全一
发布日期:[08-02-27 11:59:45] 点击次数:[] 新闻来源:[]


 

 

1.企业再造Re-engineering

 

企业再造(Re-engineering),也称为组织重建、流程改革,台湾在过去十年,相当流行企业再造的风潮。所谓企业再造,出发点在解决组织流程的欠缺效率、不顺畅,目的在改变组织传统的金字塔型结构,改采专业分工、权力下放的小组操作,化简为繁,提高企业的效率与简化企业的层级架构,以达顾客满意。

 

依据美国管理学者詹姆士。钱辟(James Champy)在其「企业再造」(Reengineering the Corporation)一书中指出,由于现今经营环境遽变,企业必须进行从内到外、从上到下的全面组织改造,内涵为结构性、行为性与科技性。

 

企业再造的目标,在于重新设计企业作业流程,以增加绩效。企业再造的做法包括:由第一线执行者作决策,整合相关性的分工功能,以项目经理为沟通主要桥梁,同时提供多种流程方式,降低对内部控制、检验与协调活动的需求,便利工作团队与项目经理全心协力完成特定组织目标。

 

2. 价值管理 Value Management

 

价值管理(Value Management)的观念,在企业中广泛地被引入管理行为,定义为,依据组织的远景,公司设定符合远景与企业文化的若干价值信念,并具体落实到员工的日常工作上,一般的工作性质或问题,只要与公司的价值信念一致,员工即不必层层请示,直接执行工作或解决问题。

 

美国管理学者肯。布兰佳(Ken Blanchard)在「价值管理」(Managing by Values)一书中,认为唯有公司的大多数股东、员工和消费者都能成功,公司才有成功的前提;为达到此「共好」(Gung Ho)的组织目标,组织必须逐步建立能为成员广泛接受的「核心信念」(Core Beliefs),并且在内部工作与外部服务上,付诸实施,成为组织的标准行为典范,始能获得真实的与全面的顾客满意。

 

价值管理对企业的好处,在于不仅能够传承落实公司的远景,更能设定企业员工守则、工作信条等方法,在组织内部进行各种层面的沟通,凝聚组织、团体、团队与个人的目标成为共同信念,以增加组织成员的生活品质满意度,最终做好顾客服务,持续组织的竞争力和获得可长可久的事业成功。

 

3.学习型组织Learning Organization

 

学习型组织(Learning Organization),美国学者彼得。圣吉(Peter M. Senge)在「第五项修练」(The Fifth Discipline)一书中提出此管理观念,企业应建立学习型组织,其涵义为面临变迁剧烈的外在环境,组织应力求精简、扁平化、弹性因应、终身学习、不断自我组织再造,以维持竞争力。

 

学习型组织应包括五项要素:一、建立共同愿景(Building Shared Vision):愿景可以凝聚公司上下的意志力,透过组织共识,大家努力的方向一致,个人也乐于奉献,为组织目标奋斗。

 

二、团队学习(Team Learning):团队智能应大于个人智能的平均值,以做出正确的组织决策,透过集体思考和分析,找出个人弱点,强化团队向心力。

 

三、改变心智模式(Improve Mental Models):组织的障碍,多来自于个人的旧思维,例如固执己见、本位主义,唯有透过团队学习,以及标竿学习,才能改变心智模式,有所创新。

 

四、自我超越(Personal Mastery):个人有意愿投入工作,专精工作技巧的专业,个人与愿景之间有种「创造性的张力」,正是自我超越的来源。

 

五、系统思考(System Thinking):应透过信息搜集,掌握事件的全貌,以避免见树不见林,培养综观全局的思考能力,看清楚问题的本质,有助于清楚了解因果关系。

 

学习是心灵的正向转换,企业如果能够顺利导入学习型组织,不只能够达致更高的

9 7 3 1 2 4 8 :
作者:
责任编辑:yuhong
 
前一篇:
后一篇:

 
登录模块加载中...
热 点 IT 资 讯
     
网站首页关于网站在线咨询友情链接联系我们
地址:重庆高新区南方花园B区金桂楼2单元6F
本站建设得到重庆网通的大力协助
电话:023-68593643 86122560邮箱:sysium_yuh@126.com yuhong@bxwedu.com
Copyright © bxwedu.com All rights reserved.
重庆铁龙公司版权所有 邮编:400041
ICP备案号:渝ICP备05005237号